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白标化邮件设置

邮件白标化配置详情

重要!

如不完成配置,则您的客户将收到来自IBKR域名的邮件。

以下更改需由您的域名托管服务商完成。如您不知道服务商是谁,请联系您的IT支持。

注意:不同网站托管供应商执行以下更改操作的步骤不同。建议您查看供应商网站上的“支持/帮助”内容或直接联系您的供应商。

1. SPF

在您的主域名中加入IBKR的发送方策略框架(SPF)记录:

通过确保我们发送的邮件来自被允许代表您发送邮件的服务器,这有助于使看起来源自IBKR源地址的邮件不被识别为伪造邮件。这要求您将“spfext.ibkr.com”添加为记录。请看以下的两个例子:

  • 没有SPF记录/记录为空、需添加新的文本记录的例子:
    v=spf1 include:spfext.ibkr.com -all
  • 当前已有SPF记录且在结尾处、“–all”前附上了IBKR的例子:
    v=spf1 ip4:###.###.###.### ip6:.... include: spf-..... include:spfext.ibkr.com –all

注意:

  • 一个域名不得有一个以上SPF记录且不应超过10条查找
  • 检查您的记录:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
    • 输入域名
    • SPF记录查找

2. DMARC

确保存在“基于域的消息验证、报告和一致性(DMARC)”记录:

该记录将和SPF记录一起使邮件接收方的服务器得以验证及发出邮件,并保护您的域名不遭受非授权使用。如未创建过DMARC记录,则您需创建一条。实施例子如下:

  • v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:myDmarcEmail1@abcbrokers.com; ruf=mailto:myDmarcEmail2@abcbrokers.com; pct=100;
    • 可能的值:p={None, Quarantine, Reject}

注意:

  • rua和ruf不是必需的。如未包含,您将不会收到错误报告。
  • 如包含了rua和ruf,邮件前缀应为‘mailto’而非‘emailto’
  • myDmarcEmail1和myDmarcEmail2可以相同。请确保用属于您的域名的邮件地址替换myDmarcEmail1和myDmarcEmail2。不要一字不差地输入myDmarcEmail。
  • 检查您的记录:https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx
    • 输入域名
    • DMARC查找

3. DNS

在域名系统(DNS)中创建一条规范名称(CNAME)记录,使您的域名密钥识别邮件(DKIM)记录指向IBKR域名:

见以下IBKR域名为“ibext-selector1.dkim.ibkr.com”的例子:

  • ibkr-selector1._domainkey.abcbrokers.com
    • 应包含记录栏为ibext-selector1.dkim.ibkr.com的CNAME

注意:

  • 如记录未自动填充,请将主机更新为ibkr-selector1._domainkey而非ibkr-selector1._domainkey.abcbrokers.com
  • 检查您的记录:https://dnschecker.org/all-dns-records-of-domain.php?query
    • ibkr-selector1._domainkey.abcbrokers.com
    • 将用您的域名替换abcbrokers.com
    • 继续将谷歌作为DNS服务器
    • 查找DNS

4.邮件退回

将退回的邮件转发至IBKR:

由于我们是代表您发送邮件,因此我们无法代表您接收邮件(因为域名不是我们的)。因此,请您设置以下转发逻辑,从而协助我们追踪发送失败的邮件。

这应被理解为简单的收到并转发邮件的逻辑。

预期的工作流程:

  • 设置退回邮件的地址
    • 这应为(现有邮箱的)别名或一个新的邮箱
    • 需将该信息提供给IBKR(发送至whitebranding@interactivebrokers.com)
  • IBKR发送邮件(即IBKR通过abcbrokers.com代表您发送邮件,abcbrokers.com是您在配置白标“邮件”时设置的返回邮件地址)
  • 客户的远程域名(如yahoo)未成功接收该邮件(即test@yahoo.com)
  • 退回的邮件发送至您的域名(退回邮件的地址-bounce@abcbrokers.com)
  • 收到退回的邮件后,您将该邮件转发至IBKR分配给您的区域的邮箱“XXXXXXXXXX”:
    • bounce@abcbrokers.com转发至XXXXXXXXXX

    IBKR各区域的退回邮箱地址:

    wb_bounce@ibkr.com(美洲)
    wb_bounce@ibkr.eu(英国以外的欧洲)
    wb_bounce@interactivebrokers.co.uk(英国)
    wb_bounce@interactivebrokers.ru(俄罗斯)
    wb_bounce@ibkr.com.hk(中国香港及其它亚洲国家)
    wb_bounce@ibkr.com.cn(中国)
    wb_bounce@interactivebrokers.co.in(印度)
    wb_bounce@interactivebrokers.co.jp(日本)
    wb_bounce@interactivebrokers.com.au(澳大利亚)

注意:abcbrokers.com仅为举例!您应用自己的域名替代abcbrokers.com。

完成后,这些更改最长可能需要24小时生效。
当您完成以上步骤后,请通过whitebranding@interactivebrokers.com联系我们,以便我们更改我们这边必要更改的配置。请在邮件中提供您用于退回邮件的邮箱。

常见问题解答

由于垃圾邮件/欺诈不断增多,邮件服务器正在采取日益严格的措施,阻挡看起来来自不可信的来源的邮件或将其标记为垃圾邮件。

IBKR也在不断更新邮件的基础架构,以遵从最新标准,并要求选择白标化邮件服务的客户采取相同的措施来确保邮件以安全的方式发送且不被接收方的服务器认定为垃圾邮件。

如果不在截止日期前进行更改,IBKR将禁用白标的邮件,因此未来的邮件都从IBKR的域名发出。

IBKR代表您发送的邮件不支持该做法。